1) не выкидывайте квитанции и чеки
2) не выкидывайте квитанции и чеки!
3) НЕ ВЫКИДЫВАЙТЕ КВИТАНЦИИ И ЧЕКИ!!!
4) не вырезайте из них области, по которым квитанцию можно идентифицировать: свой лицевой счет, номер телефона, адрес, фамилию и т.д. они не бесполезны, уверяю Вас!
5) прежде, чем платить, убедитесь, что это Ваша квитанция: сверьте номер телефона и адрес. ну и фио, если они есть.
6) если пришел счет от организации которой Вы не обслуживаетесь, сначала выясните, обязаны ли вы ей платить и за что. обычно на квитанции написаны контактные телефоны.
7) читайте счета внимательно. еще внимательнее!!!
8) представляйтесь, когда звоните! мы не телепаты!
9) и последнее: не орите на первого же человека, который снимет трубку, там, куда Вы позвонили. и на второго не орите. вообще не орите - это мешает понять суть проблемы.
эти простые правила сэкономят нервы, время и деньги и Вам, и обслуживающей организации.
с уважением, ками-сама
пойду-ка съем шоколадку от головной боли