переговоры с глазу на глаз по-прежнему не мой конек, увы. претензионная работа, бухгалтерия, формирование новых тарифных планов и анализ трафика по-прежнему мой конек, и это радует.
сегодня была неприятно-забавная ситуация: мы отлично болтали с потенциальным клиентом о тарифах/подключении и т.д., договорились. и тут она задает вопрос не по теме, и у меня ушла из-под ног земля. выкарабкалась, ответ дала, с трудом контролируя связность речи и логику подачи информации.
интересно: если я включаю "блондинку", то общение с незнакомыми людьми проходит без проблем. если включен настоящий ками (а блондинку я к клиентам не пущу), происходит описанное выше. к психологу что ли сходить?
при этом по телефону говорю совершенно свободно.
да, уважаемые лорды-пэры-сэры, биллинг начался!