отчет в налоговую сдан, и видит мама Ю, сколько нервов мне это стоило -_____-

клиенты сегодня неадекватны совершенно, простых слов не понимают, свои ошибки исправлять не желают. перечисляют деньги не в ту организацию, а потом отказываются даже тупо выслать платежку по факсу или электронке. а я возврат денег на каких основаниях делать буду? "тетя Глаша на ушко нашептала, что эту сотню штук нужно кинуть на такой-то р/с"?
гррррр, бесят!
13е - явно не мой день